Optimiser sa communication pour des relations constructives

PUBLIC

Collaborateurs des différents services de l’entreprise : Administratif, Commercial, Technique, Production, etc.

Prérequis

Aucun.

Objectif professionnel

Faciliter les relations interpersonnelles.
Découvrir des outils et méthodes pour mieux comprendre et s’adapter aux autres, aux situations.

Objectifs opérationnels

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Repérer son propre mode de fonctionnement et cerner ce qu’il induit chez les autres.
• Lister les différents comportements relationnels que l’on peut rencontrer.
• Justifier les techniques qui permettent de mieux comprendre les autres et les jeux de la relation.
• Proposer des outils qui vont améliorer et faciliter la relation aux autres.