S’adapter aux situations difficiles

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Collaborateurs des différents services de l’entreprise : Administratif, Commercial, Technique, Production, etc.

Prérequis

Avoir la volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.
La formation Optimiser sa communication pour instaurer des relations constructives, peut permettre de préparer ou compléter cette formation.

Objectif professionnel

Développer sa capacité à s’adapter aux situations grâce à une meilleure confiance et estime de soi-même.

Objectifs opérationnels

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Définir ce qui peut influer notre façon d’appréhender les situations.
• Lister les techniques qui permettent d’analyser et décoder une situation.
• Repérer les savoir-être qui facilitent la gestion des situations difficiles.