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Titre Professionnel SAMS Secrétaire Assistante Médico-Sociale

MET-SANT200

Personnel concerné

Toute personne souhaitant acquérir les compétences d’une secrétaire médicale

Pré-requis

Aucun

Objectif professionnel

Obtenir le titre Pro de Secrétaire Médicale

Objecifs pédagogiques

1. Rédiger des courriers courants et personnalisés
2. Accueillir  les patients, les usagers et les partenaires extérieurs
3. Filtrer et transmettre les communications et les messages,
4. Assurer la tenue des agendas des professionnels, des plannings
5. Organiser les réunions, les déplacements,
6. Gérer les consommables de son service
7. Saisir les comptes rendus opératoires ou médicaux
8. Assurer la relation avec les partenaires extérieurs
9. Assurer la gestion administrative des dossiers

Modes d’évaluation

Examen

Méthodes pédagogiques

  • Exposés théoriques et pratiques
  • Mises en situations professionnelles
  • Stage en entreprise

Sanction de la formation

Titre professionnel Secrétaire assistante médico-sociale

Durée, rythme

Supérieure à 500 heures

Programme de la formation

INFORMATIQUE

  • Bureautique Messagerie Internet

SECRETARIAT

  • Prise de Notes et compte-rendus
  • Rédaction d’écrits professionnels
  • Techniques de classement

COMMUNICATION

  • Accueil physique, et téléphonique
  • Gestion des situations difficiles
  • Négocier avec un prestataire Anglais

ORGANISATION DU TRAVAIL

  • Planification Gestion du temps Organiser des déplacements

CONNAISSANCES DE L’ENVIRONNEMENT INSTITUTIONNEL

  • Règlementations, législation
  • Sécurité sociale, régimes particuliers
  • Assurances complémentaires

MEDICAL

  • Terminologie Spécificité de l’environnement