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Manager une équipe au quotidien et gérer les conflits

MRH-MAEQ201
•    PUBLIC
Managers opérationnels, chefs d’équipes, Débutants qui souhaitent acquérir les fondamentaux du management opérationnel,
Ou expérimentés qui souhaitent renforcer leurs compétences managériales.

•    PREREQUIS
Encadrer et animer une équipe de travail depuis peu ou être amené à le faire dans une activité future.

•    OBJECTIF GENERAL
Acquérir les clés pour s’affirmer dans sa fonction, accompagner, motiver, responsabiliser son équipe et gérer les conflits pour améliorer l’efficacité collective.

•    OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
-    Comprendre comment affirmer son positionnement de manager.
-    Identifier comment acquérir/développer sa légitimité de manager.
-    Connaître et s’entraîner à utiliser les techniques qui vont permettre d’accompagner et motiver son équipe au quotidien.
-    Cerner comment procéder pour responsabiliser son équipe.
-    Identifier les leviers de la productivité et les moyens d’action sur l’efficacité collective.
-    Rappeler comment analyser une tension, un conflit.
-    Désigner les savoir-être et savoir-faire utiles pour gérer un conflit / anticiper le conflit.

Programme de la formation