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Manager une équipe au quotidien et gérer les conflits

MRH-MAEQ201
PUBLIC
Managers opérationnels, chefs d’équipes, Débutants qui souhaitent acquérir les fondamentaux du management opérationnel,
Ou expérimentés qui souhaitent renforcer leurs compétences managériales.

PREREQUIS
Aucun.

OBJECTIF GENERAL
Acquérir les clés pour s’affirmer dans sa fonction, accompagner, motiver, responsabiliser son équipe et gérer les conflits pour améliorer l’efficacité collective.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
-    Comprendre comment affirmer son positionnement de manager.
-    Identifier comment acquérir/développer sa légitimité de manager.
-    Connaître et s’entraîner à utiliser les techniques qui vont permettre d’accompagner et motiver son équipe au quotidien.
-    Cerner comment procéder pour responsabiliser son équipe.
-    Identifier les leviers de la productivité et les moyens d’action sur l’efficacité collective.
-    Rappeler comment analyser une tension, un conflit.
-    Désigner les savoir-être et savoir-faire utiles pour gérer un conflit / anticiper le conflit.

Programme de la formation